¿Cómo es el proceso de desarrollo de una página web?

 

Desarrollo de una página web. Una página web bien desarrollada, puede hacer una gran labor para el crecimiento de tu negocio más de lo que te piensas. Al mismo tiempo, la creación de este sitio web no es un proceso fácil, requerirá mucho esfuerzo de tu parte. Para emprender este camino, necesitarás un socio fiable que te ayude a superar todos los retos. Una página web de éxito sólo puede funcionar si existe una cooperación fluida entre el equipo de desarrollo y el responsable del negocio.

¿Cuál es el objetivo del sitio web de una empresa?

Las páginas web no son sólo para convertir clientes potenciales en ventas, como se puede pensar. Hay muchos factores que empujan a las marcas a crear páginas web o a redireñar las antiguas. Para pensar en el objetivo que quieres obtener de un sitio web, necesitas antes ver la imagen completa. Un sitio web es una inversión para el futuro y una forma de convertirte en un actor principal de tu sector.

Debes pensar en la página web como una herramienta que debe encajar perfectamente con tu estrategia de marketing. Usando esta herramienta correctamente, el dueño de un negocio puede llegar a una audiencia mucho más amplia y diferenciarse en su sector. Los sitios web ayudan a las empresas a ser escuchadas desde cualquier parte del mundo.

¿Qué necesitas saber antes de contratar a un desarrollador web?

Los desarrolladores, así como los clientes, tienen ciertas preguntas o inquietudes sobre como realizar el desarrollo de una página web. Harán todo lo posible para asegurar el crecimiento de tu negocio, pero tú también tienes que realizar un esfuerzo en este proceso. Si tu elección es un equipo de desarrollo dedicado, al principio de la colaboración, esperarán que respondas a varias preguntas y aclares los detalles con el fin de proporcionarte el mejor servicio. El primero probablemente será:

¿Tiene tu empresa ya una página web o tenía una en el pasado?

Si ya tienes una página web, prepárate para explicar lo que necesitas, ya sea una landing page, una aplicación web, algún tipo de integración o un nuevo diseño Web. Sin embargo, si no lo sabes y necesitas asesoramiento profesional, acude a un equipo experimentado y dedicado. Entonces, puedes pedir su opinión sobre la mejora de tu página web, y ellos te ayudarán a definir las ventajas y desventajas y te darán recomendaciones sobre lo que necesitas hacer.

En caso de que decidas visitar el sitio web de una empresa por primera vez, se te harán varias preguntas sobre el tipo de negocio con el que trabajas. Para la creación de una tienda online, el equipo de desarrollo también necesitará saber cuántos tipos de productos vendes.

¿Tiene una lista de la competencia?

Puede sorprenderte esta pregunta y pensar que los desarrolladores están planeando usar elementos de diseño de tus competidores o crear algo similar para ti. No hay que preocuparse, no es el caso. Necesitan conocer a tus competidores para asegurarse de que tu futuro sitio web se destacará de ellos. Si no tienes mucha información sobre otras empresas que hacen negocios similares y se dirigen a los mismos mercados, el equipo de desarrollo puede investigar y averiguar todo por ti.

¿Cuál es tu audiencia y público objetivo?

Los equipos de desarrollo de una página web más experimentados saben que deben tener en cuenta las diferencias culturales y lingüísticas. Este factor es especialmente importante para el diseño web. Por ejemplo, los diseños escandinavos suelen estar más cargados de texto que los asiáticos, donde la gente tiende a ver más imágenes y vídeos. Aquí también es importante discutir si tu país tiene algún tecnicismo legal específico sobre las tiendas online y su funcionamiento.

¿Tiene tu marca un diseño específico, una guía de estilo o un libro de marca?

El diseño es la cara de tu marca. Debe encajar perfectamente con la historia y el producto de su empresa. Si algo no va bien aquí, tu página web puede parecer un gato con cara de perro. Es por eso que el equipo de desarrollo estará interesado en todos los detalles sobre el aspecto actual de tu empresa y como fue presentada al mundo antes.

¿Importa dónde está ubicado el desarrollador?

Como dijimos antes, el aspecto cultural es significativo en el desarrollo web. Pero donde esté el cliente no es la única parte que importa, la ubicación y la cultura de los desarrolladores no son menos importantes. En la mayoría de los casos, los desarrolladores que vienen de un país tienen tarifas por hora similares y características específicas que caracterizan su enfoque del desarrollo web.

Tanto en España como en el resto de Europa, las tarifas de un desarrollador web por hora oscila entre 40 y 150 euros dependiendo de la complejidad del proyecto.

¿Cuáles son las peticiones más comunes en el desarrollo de una página web?

 ¿Por qué es necesario tener una página web corporativa?

Para muchas personas hoy en día, es difícil confiar en una empresa que no tiene presencia digital. Por lo general, buscan en Google el nombre de la marca para obtener más información o consultar las reseñas. Si no ven el sitio web, les hace pensar que hay algo sospechoso en ese negocio. Ningún empresario querría que su empresa tuviera poca credibilidad. Una página web corporativa es importante no sólo para tus clientes sino también para tus empleados potenciales. En el pasado, solía funcionar de una manera diferente, pero los buscadores de empleo de hoy en día tienden a aprender más sobre la empresa a través de la página web.

¿Por qué es necesario el comercio electrónico?

Al tener una tienda online, podrías pensar que es suficiente para hacer crecer un negocio rentable. Pero hoy en día, las expectativas de los clientes son mucho mayores. No sólo quieren comprar un artículo a un precio justo, hay miles de tiendas que lo ofrecen. Los clientes quieren que sus compras se conviertan en una experiencia emocionante, algo más que simplemente comprar un producto y pagar por él. Una tienda online es el mejor lugar para que puedas realizar ventas, ganarte la confianza de tus clientes y alcanzar nuevos horizontes ampliando tu base de clientes.

¿Qué es una landing page?

Las Landing Pages son todo para el marketing y publicidad. Es la página que tus clientes potenciales ven primero cuando hacen clic en una promoción o resultado de búsqueda. Allí, pueden ver diferentes llamadas de acciones como contactar con nosotros o confirmar una llamada o rellenar el campo del formulario. Por lo general, estas páginas ayudan a recopilar datos de los usuarios, como correos electrónicos o números de teléfono, que pueden utilizarse posteriormente para desarrollar una campaña de marketing y, finalmente, aumentar las tasas de conversión. El objetivo principal de la landing page que se puede lograr a largo plazo es convertir a los visitantes del sitio web en clientes potenciales.

¿Por qué optar por la integración?

Tarde o temprano, un negocio en crecimiento requerirá optimización de tareas. Se pueden integrar diferentes herramientas en tu sistema para ahorrar tiempo, ayudarte a gestionar la contabilidad, la publicidad u otras tareas. Estas herramientas no son capaces de hacer tu trabajo completamente por ti, pero pueden hacer tu vida como dueño de un negocio mucho más fácil. Sin embargo, no sólo te servirán a ti sino también a tus clientes: la integración de diferentes sistemas de pago, CRM, ERP…

Cómo establecer las metas del desarrollo de una página web

Establecer la meta puede sonar fácil, pero de hecho esta etapa es bastante complicada, un error aquí puede arruinar el proyecto, y dejar tus sueños abandonados. Es crucial que el cliente exprese claramente la visión, no pida la luna, y se apegue al plan original durante todo el proyecto.

Antes de trabajar con un desarrollador, debes tener claro que en la creación de una página web, un cliente y un equipo de desarrollo deben superar diferentes problemas. Realizan dos tareas completamente diferentes para garantizar el éxito de la implementación del sitio web.

El objetivo principal del proyecto es una combinación de los resultados que se quieren alcanzar y la capacidad del equipo de desarrollo. En primer lugar, es necesario encontrar una respuesta a la pregunta mencionada anteriormente, por qué necesitas este proyecto.

Si nadie es capaz de responder a la pregunta de por qué se necesita el proyecto, no tiene sentido comenzarlo.

La mejor manera de establecer una meta alcanzable para el equipo de desarrollo es sacar a relucir los números. Por ejemplo, podría decir que el objetivo es aumentar la tasa de conversión y el valor medio de la carrito. Sin embargo, esta descripción es demasiado general para ser fácilmente medido cuando el proyecto está terminado. En lugar de tales metas abstractas, puedes analizar los sitios web de tus competidores y líderes de tu sector y establecer los objetivos en números. Supongamos que necesitas que la tasa de conversión crezca un 1,5% y que el valor medio de la cesta aumente un 20%. Si no tienes estadísticas promedio de tu sector para obtener cifras reales y alcanzables, puedes pedirle al equipo de desarrollo que lleve a cabo una investigación por ti. Algunas agencias de desarrollo de comercio electrónico ofrecen una estimación gratuita antes de realizar un proyecto.

Aquí hay que tener en cuenta que no se puede utilizar como ejemplo una empresa que opera en un sector diferente o incluso en un nicho ligeramente diferente del sector en el que trabajas. Si utilizas un ejemplo, debe ser relevante y alcanzable. Las tasas de conversión posibles de alcanzar difieren dependiendo de una variedad de factores. Por ejemplo, no puedes comparar una tienda online que vende ropa para el gran público y una boutique online. Por lo tanto, la mejor manera de salir es analizar tu nicho con precisión y establecer las metas individuales de negocio que quieres lograr.

Si como resultado del proyecto no se alcanzaba el objetivo, el proyecto en sí no servía de nada.

Una página web nueva o un rediseño moderno de la que ya tienes, puede ayudar a que tu negocio crezca, pero recuerda que incluso la página web de más alta calidad no es capaz de hacer nada y de todo. Dependiendo de tus necesidades y de los servicios que los desarrolladores realicen para tu página web, podrán realizar diferentes tareas. Debes dejar claro de antemano con tu equipo de desarrollo si llevarán a cabo la promoción de la tienda online por ti o no. Si eliges el paquete completo de servicios, los desarrolladores podrán ayudarte con lo siguiente:

¿Quién debería crear una tarea técnica?

Algunos empresarios llegan a los equipos de desarrollo con sus propias tareas técnicas preparadas. Sin embargo, en la práctica, la mayoría de estos planes se desechan.

Para evitar perder tiempo, deja la parte técnica a los profesionales.

Después de establecer el objetivo principal del proyecto, los desarrolladores harán todo lo necesario para que este objetivo se haga realidad, manteniendo tu plan inicial. Su trabajo es ofrecerte una herramienta lo suficientemente potente como para hacer avanzar tu negocio.

Sin embargo, trabajando con desarrolladores sin mucha experiencia, puede ser una buena idea que tú mismo crees una tarea técnica, para asegurarte de que no haya sorpresas desagradables. Pero sólo funcionará bien si tienes algún conocimiento y experiencia en este campo.

Trabajando con un equipo de desarrollo dedicado, obtendrás información oportuna sobre cada aspecto del trabajo. Antes de tomar cualquier decisión importante para tu futuro sitio web, el director del proyecto debe ponerse en contacto contigo. También deben preguntar si tu sitio web requiere algún conjunto de funcionalidades en particular y darte una lista de los servicios, integraciones y extensiones disponibles dentro de las diferentes categorías explicadas en términos sencillos.

Cómo comunicarse con el equipo de desarrollo web

Estos 3 principios de comunicación que te describo a continuación te ayudarán a establecer una comunicación efectiva con el equipo de desarrollo desde el comienzo de la relación.

Cooperar estrechamente en las etapas iniciales

En las primeras etapas del proyecto, la participación del cliente es especialmente crucial. Por ejemplo, cuando se establece el intervalo de tiempo del proyecto, o cuando se realiza un análisis de negocio, o cuando se crea el diseño web. Si todos los objetivos y tareas se establecen correctamente, la participación del cliente no será necesaria más adelante en el proyecto.

Deja que los desarrolladores hagan su trabajo

Tienes que aceptar un simple hecho: no siempre sabes lo que es mejor, especialmente cuando se trata de desarrollo y diseño web. Es tu proyecto y tu idea, pero a veces tienes que apartarte y observar. Mientras tanto, puedes centrarte en el desarrollo de la marca y el marketing.

El enfoque I-pay-I-know-better es contraproducente.

Definir canales de comunicación

Tanto tú como el equipo de desarrollo deben tener un claro entendimiento de qué canales utilizar para discutir sobre el proyecto. Es mejor utilizar varios canales de comunicación, uno para la interacción diaria y otro para la toma de decisiones. Para comunicarse diariamente, Skype, las llamadas telefónicas o los mensajes de texto serán suficientes, pero las negociaciones importantes deben realizarse por correo electrónico para que nada se pierda o se elimine.

¿En qué consiste el desarrollo del sitio web?

Como empresario, es posible que no necesites profundizar en los detalles técnicos, pero debes entender el proceso de desarrollo del comercio electrónico. Moverse paso a paso es la mejor manera de gestionar el desarrollo de un sitio web porque si algo sale mal, podrás notar el problema tan pronto como sea posible. Arreglar los errores al final del desarrollo te costará mucho más que los errores que se notan a tiempo.

La mayoría de los equipos dedicados tienen un plan general de desarrollo de páginas web que se ajustan a los requerimientos específicos de sus clientes. Si necesitas un nuevo sitio web con un diseño fresco, las etapas de desarrollo serán las siguientes:

¿Qué hacer después del lanzamiento de la página web?

Cuando la tan esperada tienda online se lanza y funciona sin problemas, muchos empresarios empiezan a pensar que el trabajo ya está hecho. Puede ser un grave error, el lanzamiento del sitio web es sólo el comienzo del viaje. Además de las tiendas físicas, cualquier tienda online debe ser atendida. El sitio web requiere un soporte continuo para mantener un rendimiento sin problemas y una carga rápida.

Los hackers y los virus que utilizan son cada vez más sofisticados, y para garantizar la seguridad de tu tienda online, necesitas tener todas las actualizaciones y parches de seguridad instalados de forma rápida. La mayoría de las plataformas de ecommerce liberan tanto pequeñas como significativas actualizaciones con bastante frecuencia. Tu sitio web necesita ser mantenido al día. Por lo tanto, necesitas tener un desarrollador de ecommerce fiable que actualice el sistema e instale los parches necesarios cuando sea necesario.

Además, no menos importante para ti es analizar las estadísticas del sitio web. Siempre hay un margen de mejora, incluso si el sitio web desarrollado superó tus expectativas. El primer mes debes estar especialmente atento al comportamiento de los clientes en tu sitio. Si ves que los usuarios tienen problemas para navegar por tu sitio web, debes indicar dónde están exactamente los puntos de dificultad. A continuación, debes ponerte en contacto con el desarrollador de tu sitio web o con el que lleva a cabo el soporte para mejorar los puntos débiles.

Invierte en ofrecer una mejor experiencia de usuario, y te saldrá rentable.

Si no dispones de tiempo para gestionar tú mismo la monitorización de este usuario, es mejor que confíes tu web a profesionales.

¿Ha tenido alguna experiencia trabajando con equipos de desarrollo de una página web? ¿Cuál fue la parte más desafiante? ¿Han estado los resultados a la altura de tus expectativas? Comparte tu experiencia en los comentarios que aparecen a continuación 🙂